Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του www.alhammam.gr, καθώς και την κράτηση, αγορά και χρήση των υπηρεσιών που προσφέρονται από την BATH HOUSE MON IKE, η οποία δραστηριοποιείται με την εμπορική ονομασία Al Hammam Traditional Baths. Με τη χρήση της ιστοσελίδας, την πραγματοποίηση κράτησης, την αγορά Gift Card ή τη λήψη οποιασδήποτε υπηρεσίας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
1. Στοιχεία Επιχείρησης
Οι υπηρεσίες παρέχονται από την BATH HOUSE MON IKE, με ΑΦΜ 801380145 και έδρα στην οδό Τριπόδων 16, Αθήνα 10558, Ελλάδα, η οποία δραστηριοποιείται με την εμπορική ονομασία Al Hammam Traditional Baths.
2. Υπηρεσίες
Το Al Hammam Traditional Baths προσφέρει υπηρεσίες χαμάμ, μασάζ, θεραπείες προσώπου και σώματος, πρόσθετες υπηρεσίες, εμπειρίες για ζευγάρια, Gift Cards και συναφείς υπηρεσίες ευεξίας. Η διαθεσιμότητα, η διάρκεια, το περιεχόμενο, η τιμή και η τοποθεσία κάθε υπηρεσίας ενδέχεται να διαφέρουν και αναγράφονται στην ιστοσελίδα, στο σύστημα κρατήσεων, στον έντυπο κατάλογο ή στον αντίστοιχο χώρο παροχής της υπηρεσίας.
Οι περιγραφές των υπηρεσιών παρέχονται για γενική ενημέρωση και ενδέχεται να τροποποιούνται λόγω λειτουργικών αναγκών, διαθεσιμότητας θεραπευτών, λόγων ασφαλείας, καταλληλότητας του πελάτη ή γεγονότων ανωτέρας βίας.
3. Κρατήσεις και Ραντεβού
- Οι κρατήσεις μπορούν να πραγματοποιούνται online, τηλεφωνικά, μέσω email, WhatsApp, μέσω της ιστοσελίδας ή απευθείας στον χώρο, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
- Η υποβολή φόρμας κράτησης ή αιτήματος κράτησης δεν αποτελεί επιβεβαιωμένη κράτηση.
- Μια κράτηση επιβεβαιώνεται μόνο αφού το Al Hammam ελέγξει τη διαθεσιμότητα και ο πελάτης λάβει email Έγκρισης / Επιβεβαίωσης από το Al Hammam.
- Οι περισσότερες κρατήσεις εξοφλούνται στον χώρο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να ζητηθεί προκαταβολή ή πλήρης προπληρωμή πριν από την επιβεβαίωση.
- Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να βεβαιώνονται ότι η επιλεγμένη τοποθεσία, ημερομηνία, ώρα, υπηρεσία, αριθμός επισκεπτών και στοιχεία επικοινωνίας είναι σωστά.
- Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν από το ραντεβού για να επιβεβαιώσουμε λεπτομέρειες, να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες ή να σας ενημερώσουμε για τυχόν αλλαγές.
4. Ώρα Προσέλευσης και Καθυστερημένη Άφιξη
Οι επισκέπτες θα πρέπει να προσέρχονται τουλάχιστον 15 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα του ραντεβού. Η καθυστερημένη άφιξη ενδέχεται να μειώσει τη διάρκεια της υπηρεσίας, ώστε να μην επηρεαστούν τα επόμενα ραντεβού. Η πλήρης χρέωση της υπηρεσίας εξακολουθεί να ισχύει. Εάν ένας επισκέπτης καθυστερήσει τόσο ώστε η υπηρεσία να μην μπορεί να πραγματοποιηθεί με ασφάλεια ή σωστά, η κράτηση μπορεί να θεωρηθεί εκπρόθεσμη ακύρωση ή μη εμφάνιση, σύμφωνα με την πολιτική ακυρώσεων.
5. Τιμές, Πληρωμές και Φόροι
- Οι τιμές που εμφανίζονται στο www.alhammam.gr και στο σύστημα κρατήσεων αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ. www.alhammam.gr και στο σύστημα κρατήσεων αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ.
- Οι τιμές, οι υπηρεσίες και οι περιγραφές ενδέχεται να αλλάζουν κατά καιρούς. Τυχόν αλλαγές δεν επηρεάζουν ήδη επιβεβαιωμένη κράτηση, εκτός εάν ο πελάτης συμφωνήσει με την αλλαγή.
- Οι περισσότερες κρατήσεις εξοφλούνται στον χώρο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να ζητηθεί προκαταβολή ή πλήρης προπληρωμή πριν από την επιβεβαίωση.
- Οι online πληρωμές ενδέχεται να διεκπεραιώνονται από τρίτους παρόχους πληρωμών. Το Al Hammam δεν ευθύνεται για αποτυχίες πληρωμής που οφείλονται σε τράπεζες, εκδότες καρτών ή παρόχους επεξεργασίας πληρωμών.
6. Cancellation, Rescheduling and No-Show Policy
Τα αιτήματα ακύρωσης ή αλλαγής κράτησης πρέπει να αποστέλλονται μέσω email στη διεύθυνση info@alhammam.gr. Η σχετική προθεσμία υπολογίζεται από την ημερομηνία και ώρα κατά την οποία λαμβάνεται το email του πελάτη. info@alhammam.gr. The applicable notice period is calculated from the date and time the customer’s email is received.
- 48 ώρες ή περισσότερο πριν από το προγραμματισμένο ραντεβού: η κράτηση μπορεί να αλλάξει χωρίς χρέωση ή, εφόσον έχει πραγματοποιηθεί προπληρωμή, το ποσό επιστρέφεται πλήρως.
- Από 24 ώρες έως λιγότερο από 48 ώρες πριν από το προγραμματισμένο ραντεβού: χρεώνεται το 50% της αξίας της υπηρεσίας και, εφόσον έχει ήδη πραγματοποιηθεί πληρωμή, επιστρέφεται το 50% του προπληρωμένου ποσού.
- Λιγότερο από 24 ώρες πριν από το προγραμματισμένο ραντεβού ή σε περίπτωση μη εμφάνισης: χρεώνεται το 100% της αξίας της υπηρεσίας και δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων.
Οι παραπάνω κανόνες ακύρωσης και αλλαγής κράτησης ισχύουν, εκτός εάν το Al Hammam έχει συμφωνήσει ρητά διαφορετικά εγγράφως.
7. Επιστροφές Χρημάτων
Οι επιστροφές χρημάτων που προβλέπονται από τους παρόντες Όρους πραγματοποιούνται κανονικά μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Ο χρόνος ολοκλήρωσης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τις τράπεζες, τους εκδότες καρτών και τους παρόχους πληρωμών.
Εάν το Al Hammam ακυρώσει επιβεβαιωμένη κράτηση και δεν συμφωνηθεί με τον πελάτη αποδεκτή αλλαγή ημερομηνίας ή ισοδύναμη υπηρεσία, οποιοδήποτε προπληρωμένο ποσό επιστρέφεται πλήρως.
Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων όταν ο πελάτης δεν τη δικαιούται βάσει της πολιτικής ακυρώσεων, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων εκπρόθεσμης ακύρωσης ή μη εμφάνισης, ή όταν η υπηρεσία δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί με ασφάλεια επειδή ο πελάτης αρνείται να ακολουθήσει οδηγίες ασφαλείας ή δεν έχει γνωστοποιήσει σχετικές πληροφορίες υγείας ή αντενδείξεις.
8. Gift Cards & Vouchers
- Τα Al Hammam Gift Cards ισχύουν για ένα έτος από την ημερομηνία αγοράς.
- Τα Gift Cards μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο Al Hammam Αθήνας και στο Al Hammam Χανίων για υπηρεσίες και προϊόντα που διατίθενται στα φυσικά καταστήματα. Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αγορές στο hammam-co.com.
- Τα Gift Cards μπορούν να αγοραστούν online μέσω του alhammam.gr για ηλεκτρονική αποστολή ή απευθείας στα καταστήματα Αθήνας και Χανίων. Τα ψηφιακά και τα φυσικά Gift Cards διέπονται από τους ίδιους όρους.
- Τα Gift Cards είναι προσωπικά και μη μεταβιβάσιμα και δεν μπορούν να ανταλλαχθούν με μετρητά. Δεν δίνεται επιστροφή ή ρέστα σε μετρητά για τυχόν αχρησιμοποίητο υπόλοιπο.
- Τυχόν υπόλοιπο μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μελλοντική αγορά εντός της αρχικής περιόδου ισχύος. Εάν η επιλεγμένη υπηρεσία ή αγορά υπερβαίνει το διαθέσιμο υπόλοιπο του Gift Card, ο πελάτης καταβάλλει τη διαφορά.
- Τα Gift Cards δεν μπορούν να συνδυαστούν με προωθητικές ενέργειες, εκπτωτικούς κωδικούς ή άλλες εκπτώσεις, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
- Παράταση της ισχύος μπορεί να δοθεί μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις και μόνο εφόσον ζητηθεί πριν από τη λήξη του Gift Card. Οποιαδήποτε παράταση παρέχεται κατά την κρίση του Al Hammam.
- Οι κρατήσεις που πραγματοποιούνται με Gift Card υπόκεινται στην ίδια πολιτική ακύρωσης και αλλαγής κράτησης που αναφέρεται στην Ενότητα 6. Όπου εφαρμόζεται, το 100%, 50% ή 0% της αξίας της κράτησης επιστρέφεται στο Gift Card ανάλογα με την αντίστοιχη προθεσμία ειδοποίησης.
- Gift Cards που έχουν χαθεί, κλαπεί, καταστραφεί ή χρησιμοποιηθεί χωρίς εξουσιοδότηση δεν επιστρέφονται και δεν αντικαθίστανται.
- Για Gift Cards που αγοράζονται online μέσω του alhammam.gr, οι καταναλωτές ενδέχεται να έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης από την αγορά εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, όπου αυτό προβλέπεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας καταναλωτή. Τα αιτήματα υπαναχώρησης πρέπει να αποστέλλονται στο info@alhammam.gr info@alhammam.grΕάν ένα Gift Card έχει ήδη χρησιμοποιηθεί πλήρως ή εν μέρει πριν από το αίτημα υπαναχώρησης, τυχόν επιστροφή χρημάτων ή εναπομείναν δικαίωμα υπαναχώρησης θα καθορίζεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η παρούσα διάταξη δεν επηρεάζει τυχόν υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών.
9. Υγεία, Ασφάλεια και Αντενδείξεις
Οι πελάτες πρέπει να ενημερώνουν το προσωπικό του Al Hammam πριν από την έναρξη της υπηρεσίας για τυχόν εγκυμοσύνη, αλλεργίες, τραυματισμούς, πρόσφατη χειρουργική επέμβαση, δερματικές παθήσεις, ιατρικές παθήσεις, φαρμακευτική αγωγή ή άλλο θέμα υγείας που μπορεί να σχετίζεται με την ασφαλή παροχή της επιλεγμένης υπηρεσίας.
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την παροχή πλήρων και ακριβών πληροφοριών σχετικά με οποιαδήποτε γνωστή κατάσταση υγείας ή αντένδειξη που μπορεί να επηρεάσει τη θεραπεία τους.
Το Al Hammam μπορεί να τροποποιήσει, να αναβάλει ή να αρνηθεί την παροχή μιας υπηρεσίας όταν, κατά την επαγγελματική κρίση του θεραπευτή ή του προσωπικού, η πραγματοποίησή της ενδέχεται να δημιουργήσει κίνδυνο για την υγεία ή την ασφάλεια του πελάτη, του προσωπικού ή άλλων επισκεπτών.
Εάν σχετικές πληροφορίες υγείας δεν γνωστοποιηθούν πριν από την υπηρεσία και αυτό εμποδίζει την ασφαλή παροχή της, ενδέχεται να εφαρμοστούν οι σχετικές διατάξεις ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων των παρόντων Όρων.
10. Εγκυμοσύνη
Οι πελάτισσες που είναι έγκυες ή πιστεύουν ότι ενδέχεται να είναι έγκυες πρέπει να ενημερώνουν το προσωπικό του Al Hammam πριν από την έναρξη της υπηρεσίας.
Ανάλογα με τις ατομικές συνθήκες και την επιλεγμένη υπηρεσία, μια θεραπεία μπορεί να χρειαστεί να τροποποιηθεί, να αναβληθεί ή να μη πραγματοποιηθεί, εφόσον το προσωπικό κρίνει ότι ενδέχεται να υπάρχει ζήτημα ασφάλειας.
Οι πελάτισσες είναι υπεύθυνες για την παροχή οποιασδήποτε σχετικής πληροφορίας ζητηθεί πριν από την υπηρεσία, ώστε η θεραπεία να μπορεί να αξιολογηθεί και να πραγματοποιηθεί με τη μεγαλύτερη δυνατή ασφάλεια.
11. Συμπεριφορά και Υγιεινή
Οι επισκέπτες πρέπει να συμπεριφέρονται με σεβασμό προς το προσωπικό και τους άλλους επισκέπτες και να ακολουθούν όλες τις οδηγίες υγιεινής, ασφάλειας και λειτουργίας του χώρου που παρέχονται από το προσωπικό του Al Hammam.
Το Al Hammam μπορεί να αρνηθεί την έναρξη ή να διακόψει άμεσα μια υπηρεσία σε περιπτώσεις επιθετικής συμπεριφοράς, παρενόχλησης, απειλητικής ή προσβλητικής συμπεριφοράς, μέθης, χρήσης ουσιών ή οποιουδήποτε σοβαρού κινδύνου για την υγεία ή την ασφάλεια.
Όταν μια υπηρεσία δεν ξεκινήσει ή διακοπεί λόγω της συμπεριφοράς του πελάτη ή επειδή δεν ακολουθεί εύλογες οδηγίες ασφαλείας, δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων.
Το κάπνισμα, η φωτογράφιση ή καταγραφή χωρίς άδεια και οποιαδήποτε συμπεριφορά που διαταράσσει ουσιαστικά τους άλλους επισκέπτες δεν επιτρέπονται, εκτός εάν έχουν εγκριθεί ρητά από το Al Hammam.
12. Προσωπικά Αντικείμενα
Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για τα προσωπικά τους αντικείμενα. Όπου παρέχονται lockers ή άλλοι χώροι φύλαξης, συνιστάται να χρησιμοποιούνται και τα αντικείμενα αξίας να φυλάσσονται με ασφάλεια.
Στον βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, το Al Hammam δεν ευθύνεται για απώλεια, κλοπή ή ζημιά προσωπικών αντικειμένων, εκτός εάν αυτή οφείλεται σε αποδεδειγμένη υπαιτιότητα ή αμέλεια του Al Hammam.
13. Ανήλικοι
Πελάτες κάτω των 18 ετών μπορούν να λάβουν υπηρεσίες μόνο με τη συγκατάθεση και την παρουσία γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.
Το Al Hammam μπορεί να αρνηθεί ή να τροποποιήσει οποιαδήποτε υπηρεσία για ανήλικο, εφόσον η υπηρεσία κρίνεται ακατάλληλη ή υπάρχει ζήτημα υγείας ή ασφάλειας.
14. Προωθητικές Ενέργειες και Ειδικές Προσφορές
- Οι προωθητικές ενέργειες, οι εκπτώσεις, τα πακέτα και οι ειδικές προσφορές υπόκεινται σε διαθεσιμότητα και στους ειδικούς όρους που αναφέρονται κατά τον χρόνο της προσφοράς.
- Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, οι προωθητικές ενέργειες, οι εκπτωτικοί κωδικοί και άλλες εκπτώσεις δεν μπορούν να συνδυαστούν μεταξύ τους ή με Gift Cards.
- Οι προϋποθέσεις συμμετοχής, οι υπηρεσίες και τοποθεσίες στις οποίες εφαρμόζεται η προσφορά, οι περίοδοι κρατήσεων και οι ημερομηνίες ισχύος ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την εκάστοτε προωθητική ενέργεια.
- Το Al Hammam μπορεί να τροποποιήσει ή να αποσύρει μια προωθητική ενέργεια πριν επιβεβαιωθεί μια κράτηση. Οποιαδήποτε προσφορά έχει ήδη εφαρμοστεί σε επιβεβαιωμένη κράτηση παραμένει σε ισχύ σύμφωνα με τους όρους υπό τους οποίους επιβεβαιώθηκε.
15. Χρήση της Ιστοσελίδας
- www.alhammam.gr Η ιστοσελίδα www.alhammam.gr παρέχεται για την ενημέρωση σχετικά με το Al Hammam, τις τοποθεσίες και τις υπηρεσίες του, για την υποβολή αιτημάτων κράτησης, την αγορά Gift Cards και την επικοινωνία μαζί μας.
- Οι χρήστες πρέπει να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα νόμιμα και δεν επιτρέπεται να επιχειρούν να παρεμβαίνουν στη λειτουργία της, να αποκτούν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, να εισάγουν κακόβουλο κώδικα ή να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα με τρόπο που μπορεί να προκαλέσει ζημιά στο Al Hammam ή σε άλλους χρήστες.
- Το Al Hammam καταβάλλει εύλογες προσπάθειες ώστε οι πληροφορίες της ιστοσελίδας να είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Ωστόσο, ενδέχεται περιστασιακά να προκύψουν προσωρινά σφάλματα, τεχνικές διακοπές ή μη ενημερωμένες πληροφορίες.
- Η εμφάνιση πληροφοριών ή μιας υπηρεσίας στην ιστοσελίδα δεν εγγυάται από μόνη της τη διαθεσιμότητα ραντεβού. Μια κράτηση επιβεβαιώνεται μόνο σύμφωνα με την Ενότητα 3 των παρόντων Όρων.
16. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, οι εμπορικές ονομασίες, τα λογότυπα, οι φωτογραφίες, οι περιγραφές υπηρεσιών, τα κείμενα, ο σχεδιασμός, τα γραφικά και άλλο υλικό ανήκουν ή έχουν παραχωρηθεί με άδεια στο Al Hammam Traditional Baths, στην BATH HOUSE MON IKE και/ή στην HAMMAM & CO IKE, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
Το υλικό αυτό δεν επιτρέπεται να αντιγράφεται, αναπαράγεται, τροποποιείται, διανέμεται, δημοσιεύεται ή χρησιμοποιείται για εμπορικούς σκοπούς χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια του Al Hammam, εκτός όπου αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
17. Σύνδεσμοι και Υπηρεσίες Τρίτων
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες και υπηρεσίες τρίτων, όπως εργαλεία κρατήσεων, παρόχους πληρωμών, υπηρεσίες χαρτών, εργαλεία analytics, πλατφόρμες social media και άλλες εξωτερικές υπηρεσίες. Το Al Hammam δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, τη διαθεσιμότητα, την ασφάλεια ή τις πρακτικές απορρήτου ιστοσελίδων ή υπηρεσιών τρίτων.
Ο σύνδεσμος «Hammam & Co Shop» οδηγεί στη ξεχωριστή ιστοσελίδα hammam-co.com. Οι αγορές που πραγματοποιούνται στο hammam-co.com διέπονται από τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις, πολιτική απορρήτου, πολιτική αποστολών και πολιτική επιστροφών. Φυσικά προϊόντα δεν πωλούνται απευθείας μέσω του alhammam.gr.
18. Περιορισμός Ευθύνης
Κανένας όρος των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη η οποία δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί ή να περιοριστεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Στον βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, το Al Hammam δεν ευθύνεται για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες, απώλεια κερδών, ζημίες που προκύπτουν από ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες που παρέχει ο πελάτης, αστοχίες υπηρεσιών τρίτων ή γεγονότα που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου μας.
Το Al Hammam εξακολουθεί να ευθύνεται όταν απώλεια ή ζημία προκύπτει από αποδεδειγμένη υπαιτιότητα ή αμέλειά του, στον βαθμό που αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Οποιαδήποτε ακύρωση από το Al Hammam αντιμετωπίζεται σύμφωνα με τις διατάξεις περί επιστροφών χρημάτων που προβλέπονται στους παρόντες Όρους.
19. Ανωτέρα Βία
Το Al Hammam δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις, αλλαγές ή αδυναμία παροχής μιας υπηρεσίας όταν αυτές οφείλονται σε περιστάσεις πέρα από τον εύλογο έλεγχό του, όπως φυσικές καταστροφές, ακραία καιρικά φαινόμενα, διακοπές ηλεκτροδότησης ή άλλων υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, απεργίες, μέτρα δημόσιας υγείας, κυβερνητικούς περιορισμούς, τεχνικές βλάβες, βλάβες εξοπλισμού, αστοχίες προμηθευτών, έκτακτες ανάγκες ή άλλα γεγονότα ανωτέρας βίας.
Όπου είναι εύλογα δυνατό, το Al Hammam μπορεί να προτείνει αλλαγή της ημερομηνίας του ραντεβού ή την παροχή ισοδύναμης υπηρεσίας.
Εάν το Al Hammam ακυρώσει επιβεβαιωμένη κράτηση και δεν συμφωνηθεί με τον πελάτη αποδεκτή αλλαγή ημερομηνίας ή ισοδύναμη υπηρεσία, οποιοδήποτε προπληρωμένο ποσό που αφορά τη συγκεκριμένη κράτηση επιστρέφεται πλήρως, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
20. Αλλαγές στους Παρόντες Όρους
Το Al Hammam μπορεί να ενημερώνει ή να τροποποιεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στις υπηρεσίες, τις επιχειρηματικές πρακτικές, τις νομικές απαιτήσεις ή τις λειτουργικές διαδικασίες.
Η ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται στο www.alhammam.gr και θα εφαρμόζεται από την ημερομηνία που αναφέρεται στην ιστοσελίδα. www.alhammam.gr and will apply from the date stated on the website.
Οι αλλαγές στους παρόντες Όρους δεν τροποποιούν τη συμφωνημένη τιμή ή ουσιώδεις όρους μιας ήδη επιβεβαιωμένης κράτησης, εκτός εάν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία ή συμφωνηθεί ρητά με τον πελάτη.
21. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις και οποιαδήποτε διαφορά προκύπτει από ή σχετίζεται με τη χρήση του www.alhammam.grτις κρατήσεις, τα Gift Cards ή τις υπηρεσίες που παρέχονται από το Al Hammam διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
Οποιαδήποτε διαφορά υπάγεται στη δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων, όπως αυτή καθορίζεται σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, χωρίς να θίγονται τυχόν υποχρεωτικά δικαιώματα ή προστασίες που παρέχονται στους καταναλωτές από την ισχύουσα νομοθεσία.
22. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, κρατήσεις, ακυρώσεις, αλλαγές κρατήσεων, αιτήματα επιστροφής χρημάτων, Gift Cards ή τις υπηρεσίες του Al Hammam, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση: info@alhammam.gr
Τα αιτήματα ακύρωσης, αλλαγής κράτησης και επιστροφής χρημάτων πρέπει να αποστέλλονται στο info@alhammam.grΟποιαδήποτε σχετική προθεσμία που προβλέπεται στους παρόντες Όρους υπολογίζεται από την ημερομηνία και ώρα κατά την οποία λαμβάνεται το email του πελάτη στη συγκεκριμένη διεύθυνση.